精益管理、“质造”未来-长城建机集团质量管理委员会会议

5月12日，长城建机管理委员会召开产品质量管理会议，总经理、核心部门领导层紧紧围绕“精益管理、强抓质量”工作主题，紧抓月度目标、关键任务，在市场结构与产品升级、新产品拓展、售后服务等经营方面取得突破。

会上，质检部门汇报了最近进厂大宗原料、产品质量情况和近期质量提升主要工作的开展情况，分析了存在的主要问题，提出了下一步重点工作。各生产单位汇报了本单位《质量提升方案》和工作重点。

听取汇报后，张总对本季度质量工作取得的进步和效果表示肯定，并针对质量提升安排部署和相关重点工作提出要求。他指出，要坚决保证每一台从工厂发出去的产品质量，维护企业利益和形象。对于售后服务要做到：“客户一个电话就是命令的下达，树立“以客户为中心”的理念，进一步提升服务质量。”

长城建机质量管理管理体系由中国质量认证中心按照ISO9001：2000标准于2000年通过认证，2018年9月20日按照ISO9001：2015标准换版。长城建机在生产工艺、质量管理、销售服务等所有环节，全部按照《混凝土搅拌站（楼）》GB/T 10171-2016国家标准和ISO9001:2015质量管理体系认证的标准严格执行。

ISO90001质量管理体系与公司组织结构相适应，组织结构中的各部、室、车间是相应的质量职能活动责任部门。管理委员会为质量体系的核心管理部门，负责ISO9001质量管理体系的建立、实施和保持，落实质量职责。质检部负责体系日常管理工作，组织内部质量审核，保证质量管理体系运行的符合性和有效性。为质量管理体系配备了充足的人力资源，从事质量管理体系工作的工程技术人员有35人，其中高级工程师6人，工程师20人，质检工程师9人。

客户的满意是对长城建机的高度认可，也将激励长城建机再接再厉，创新实干，为客户提供更优质的产品和更可靠的服务。